Question

网上订了酒店没有入住可以退款吗

Answer 1

网上订了酒店没有入住是可以退款的。
一般情况都会给退款，除了付过款在前台办完入住手续，实际中途未入住，没有通知前台，酒店是有权不退款的。或者是网上预订了不可取消的酒店产品，这类产品一般价格较优惠，客人付款给平台，平台需要和酒店协商不过酒店也是有权不退款的。但是也有特殊情况，没有耽误酒店的二次售卖时间，酒店也是会退款给客人的。
取消网上预订的酒店房间的方法：
1、如果是直接在酒店网上预订的，要进入网页，发送网上取消内容即可。
2、如果是携程、艺龙等预订的，要登录携程艺龙网取消预订，有的预订需要信用卡担保的，可能会扣费。
3、如果你已经外出，上网不方便，可以打电话取消也很方便。
4，或者直接联系平台客服进行取消。