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华律网律师在线咨询

Answer 1

问：华律网律师在线咨询

问：你好

问：几年前我居住的小区，由于物业公司服务管理工作存在问题，小区地下室（人防工程）私搭乱建铁皮柜，其中一家的铁皮柜侵占了我的停车位上（相邻侵权）。我认为这是物业失责造成，要求物业履责，采取措施，消除侵权。物业一直借故拖延。我怎么办？

答：您好，很荣幸为你解答！依据《物权法》的相关规定，物业公司应当确保业主的财产安全，承担监管和维护的责任。如果您的停车位确实被铁皮柜侵占了，物业公司应该负责协调和解决此问题。您可以准备好相关证据，向物业公司提出书面投诉，要求其立即采取措施，消除侵权行为，并给出具体的解决时间。如果物业公司仍不予理睬，您可以向相关政府监管部门投诉，并在严格遵守法律程序的前提下，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益哦。

答：您好，在投诉或诉讼时，应当提供相关证据，如照片、现场调查记录等，证实铁皮柜侵占了你的停车位。同时需要注意，如果停车位是业主所有的财产，那么物业公司没有权力随意处置或者占用。

答：您好，首先，您可以先向物业公司提出书面投诉，并要求在规定时间内解决问题。如果物业公司未能在规定时间内给出明确的解决方案，您可以选择向相关主管部门进行投诉举报，比如当地的住房和城乡建设部门。同时，您也可以考虑通过民事诉讼的方式来维护您的合法权益哦。

答：您好，《物业管理条例》第三十三条规定，物业服务企业应当遵守物权法等法律法规，维护业主、承租人合法权益，保障物业设施设备的正常使用，做好物业维修和维护工作，对因未尽妥善管理责任导致业主、承租人损失的，应当承担损害赔偿责任。另外的话，依据《民法典》第八百二十六条的规定，任何单位或者个人因违反法律规定造成他人损失的，应当承担侵权责任。所以，如果物业公司的失责行为导致了您的损失，您有权要求物业公司承担侵权责任并承担相应的赔偿责任。

问：我于两年前向物业公司发了书面函，要求物业公司履行管理责任，移除铁皮柜，消除相邻侵权，消除邻里纠纷。如果物业公司继续拖延，我将采取拒缴物业管理费的手段，时至今日，问题依然没有解决。我停缴物业费一年了，请问我下一步如何应对？能一直拒缴物业费吗？

答：您好，依据物业管理条例的相关规定，物业服务企业应当履行其管理职责，确保小区内环境安全卫生、设施设备齐全完好、邻里关系和谐稳定等，所以，你向物业公司提出书面要求，要求其履行管理责任并消除邻里纠纷，是符合法律规定的哦。 然而，你停缴物业费一年而问题依然没有解决，一般会导致物业公司向你采取法律措施，如起诉你违约并要求你支付违约金、利息等。 所以，你可以考虑以下几个方面来应对： 1.与物业公司再次协商，争取解决问题。建议书面通知物业公司，要求尽快处理问题。如果物业公司拒绝解决，你可以考虑通过法律途径来解决问题。 2.了解自己权益，依法维护自己的权益。你可以咨询专业律师，了解自己的权益，确保自己的合法权益得到维护。 3.支付停缴的物业费。停缴物业费责任在你，如果问题没有得到解决，你可以通过法律途径来维护自己的权益，但是在此期间务必支付停缴的物业费，避免被物业公司通过法律手段追究法律责任。

答：您好，物业服务企业应当履行其管理职责，但是如果物业公司无法及时处理问题，你可以通过法律途径来解决问题。如果你认为物业公司的行为违反了你的权益，你可以向当地物业主权益保护部门投诉或起诉物业公司。在此过程中，你需要确保自己的权益得到依法维护。 注意，停缴物业费一般导致物业公司采取法律措施，所以，在维护自己的权益的同时，务必依法履行自己的义务，避免因违约而对自己造成不利影响。

问：求证一下：小区地下室（停车位），标有人防工程标志。在这种场所允许私自搭建吗？属不属于是违章搭建？另外，事主搭建铁皮柜侵入相邻停车位界内，是侵权吗？这些事情的发生，是不是因为物业公司服务管理不到位造成的后果？追究物业管理的责任是应该的吧。致于搭建铁皮柜的事主侵权也应追究，那是另一回事。我的认识对吗？

答：您好，私自搭建属于违章搭建，因为小区地下室作为人防工程场所，有特殊用途和规定，不允许业主或住户进行私人改造或搭建。依据《物业管理条例》第十六条规定，业主和住户不得私自改变和占用物业共用部位和设施，否则应当承担相应的违约责任。对于擅自搭建行为，物业公司应当及时制止和劝阻，并依据实际情况对相关责任人进行追究和惩罚哦。

答：您好，搭建铁皮柜侵入相邻停车位界内是侵权行为，因为业主在使用停车位时，应当遵守相邻业主间的权益和界限，不得侵犯相邻权益和界限。依据《物权法》第六百一十五条规定，物权人享有合法支配所占有的物物的权利，但是不得侵害他人的合法权益。侵犯他人合法权益的，应当承担侵权责任并承担相应的损害赔偿责任。

答：您好，物业公司在服务管理中存在不到位的问题，也应当承担相应的责任。依据《物业管理条例》和《合同法》等法律规定，物业公司作为服务提供者，应当按照合同约定提供服务，并对服务过程中的管理和服务质量承担相应责任。如果发生事故或者损失，业主可以向物业公司提出赔偿要求并追究其相应的责任。但是业主在进行任何改造或搭建前，应当了解相关法律法规和具体规定，以避免产生违法行为和不必要的争议。

答：您好，私自搭建在物业管理中是比较常见的问题，但是却会给其他业主和住户带来不便和安全隐患，所以应当引起重视。对于物业服务不到位和违法搭建行为，业主和物业公司应当共同承担相应的责任和义务，以确保物业服务和住宅安全。