大众点评商家怎么删除别人的评论

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摘要 您好亲大众点评商家无法直接删除别人的评论,但可以通过以下方式进行处理:1. 回复评论:商家可以在评论下方回复,解释情况或道歉,以改善用户体验。2. 举报不良评论:商家可以在评论下方点击“举报”按钮,选择不良评论的类型进行举报,大众点评客服会进行审核处理。3. 申诉处理:如果商家认为某条评论不符合大众点评的规定,可以通过申诉处理来要求删除。具体操作可以在大众点评商家后台进行。
咨询记录 · 回答于2023-04-19
大众点评商家怎么删除别人的评论
您好亲大众点评商家无法直接删除别人的评论,但可以通过以下方式进行处理:1. 回复评论:商家可以在评论下方回复,解释情况或道歉,以改善用户体验。2. 举报不良评论:商家可以在评论下方点击“举报”按钮,选择不良评论的类型进行举报,大众点评客服会进行审核处理。3. 申诉处理:如果商家认为某条评论不符合大众点评的规定,可以通过申诉处理来要求删除。具体操作可以在大众点评商家后台进行。
需要注意的是,商家在处理评论时需要遵守大众点评的规定,不能进行恶意删评或其他违规行为。同时,商家也应该尊重用户的言论自由,不应该过度干预用户的评论。
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