Question

销售助理需要具备的能力

Answer 1

销售助理需要具备的能力如下：
1、具备销售产品的专业知识。
2、具备良好的语言表达能力，能与客户进行良好的沟通协调。
3、具备应变能力，遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决，维护企业的声誉。
4、善于学习，能快速掌握销售技巧。
销售助理的职务职责：
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。