Question

如果在就餐中人员未排队,服务员先买个其他客人,他说服务员不买给她,怎么处理

Answer 1

问：如果在就餐中人员未排队,服务员先买个其他客人,他说服务员不买给她,怎么处理

答：你好，很高兴为您解答，如果在就餐中人员未排队，服务员先卖给其他客人，他说服务员不卖给他，您可以这样处理。首先建议就餐人员保持冷静，并尝试以礼貌的方式与客户沟通，不好意思，我没有让您先排队，我会尽快解决这个问题，我们可以让其他客户先购买，然后再轮到您，如果旧村人员不满意服务员的解决方案，服务员可以向上级汇报，寻找更好的解决方案。

答：拓展相关：总之服务员应该以诚恳的态度道歉并解释自己的失误，尽可能的协商解决，让就餐人员满意，同时也要注意遵守餐厅和服务机构的规定和政策，以避免类似的问题发生。