七天无理由退货的运费应该是谁承担?
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亲,很高兴为您解答:“7天无理由退货拒收运费卖家承担。 支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)。
咨询记录 · 回答于2023-04-26
七天无理由退货的运费应该是谁承担?
亲,很高兴为您解答:“7天无理由退货拒收运费卖家承担。 支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)。
7天无理由退货标准,具体如下:1、买到商品后对商品不满意的;2、产品质量问题导致的退货费用一并归卖方支付运费;3、退货亩弯时外包装必须完好无损,包括衣服吊牌等;4、非质量问题导致的退货,退货运费由买家支付。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、迅族闷更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。