Question

消费者恶意投诉商家怎么办

Answer 1

问：消费者恶意投诉商家怎么办

答：亲，您好，消费者恶意投诉商家可以向人民法院起诉，请求人民法院判决对方停止侵害、消除影响、赔礼道歉；如果给被举报人造成实际损失的，可以要求赔偿，如果举报人不愿意支付的，可报警或向法院起诉。

答：法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：(一)停止侵害；(二)排除妨碍；(三)消除危险；(四)返还财产；(五)恢复原状；(六)修理、重作、更换；(七)继续履行；(八)赔偿损失；(九)支付违约金；(十)消除影响、恢复名誉；(十一)赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。