Question

手机在没出保修期时放到了售后进行换主板维修，等了一个多月后手机出保修期了，但是手机依然在售后没有修好，那这个责任是我的还是售后的问题，我拿钱修？那我太冤了

Answer 1

问：手机在没出保修期时放到了售后进行换主板维修，等了一个多月后手机出保修期了，但是手机依然在售后没有修好，那这个责任是我的还是售后的问题，我拿钱修？那我太冤了

答：您好，很高兴为您解答，根据您的描述，手机在保修期内进行了主板维修，但等待一个多月后手机仍未修好且已经超出了保修期。在这种情况下，责任可以归咎于售后服务方。一般来说，如果手机在保修期内出现问题，按照保修条款，售后应承担维修责任，无论是否超出保修期。因此，您有权要求售后继续修理您的手机，并且不应再收取您额外的维修费用。建议您与售后方进行沟通，要求他们履行维修责任，继续维修您的手机。如果售后方仍然拒绝履行维修责任，您可以考虑向消费者协会或相关部门投诉，并寻求法律援助。