Question

微信收付款被限制需要人脸识别，不是本人实名怎么办？

Answer 1

问：微信收付款被限制需要人脸识别，不是本人实名怎么办？

问：就是别人给我转钱，转不过来我这面提示让我人脸识别，证明是我，但是号是我媳妇的，她在外地，没法人脸识别，怎么样才能解除呢

答：如果您的微信收付款被限制，并且要求进行人脸识别验证，但您使用的微信账号不是您本人实名认证的，那么您需要先将该账号进行实名认证。具体的实名认证流程可以参考微信官方的认证指引。如果您无法通过实名认证，或者您的微信账号本来就不是您本人所有，那么建议您联系微信客服进行咨询和解决。您可以通过微信客服的在线客服或者电话客服等途径联系微信客服，寻求帮助和指导。需要注意的是，在任何情况下，都不要使用他人的微信账号进行收付款等操作，这样不仅可能会违反微信的相关规定，还可能涉及到诈骗等风险。因此，建议您及时处理并解决账号实名认证问题。

答：如果别人给您转账，但因为账户实名认证的信息不符合导致转账无法完成，那么您可以通过以下方式解决：1、使用实名认证信息与微信账号绑定的银行卡进行提现操作。在微信收款账户绑定银行卡的时候，需要使用实名认证信息进行绑定。如果您的微信账号无法进行人脸识别实名认证，您可以考虑使用该银行卡进行提现操作。2、联系微信客服进行解决。如果您的微信账号无法进行人脸识别实名认证，并且无法使用绑定的银行卡进行提现操作，您可以通过微信客服的在线客服或电话客服等途径联系微信客服，向客服咨询和解决该问题。客服可能会要求您提供相关的身份证明等信息，以核实您的身份并进行相应的处理。需要注意的是，为了保证账户安全和合法性，微信对账户实名认证信息的审核比较严格，如果您的实名认证信息存在问题，可能会导致一些操作受到限制。因此，建议您及时处理并解决账户实名认证问题，以免给日常使用带来不便。