Question

手机有话费为什么停机状态如何处理

Answer 1

问：手机有话费为什么停机状态如何处理

答：手机有话费为什么停机状态如何处理您好亲，!手机提示停机，可能有以下几种情况：1、话费余额超支引起的欠费停机，缴清话费即可，若因手机欠费，从产生历史欠费的次月起计算销号时间，欠费二个月预销号，预销号需要去营业厅办理销号恢复，欠费三个月进行销号处理；2、办理了停机保号业务，申请主动复机即可，复机立即生效。2、话费设有有效期，因在有效期限内未使用完，超过这一时间段即会被停机（即有效期过期停机）。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。3、如是家庭代付、代付费的副号码，当主号停机时，副号也会停机（不论成员个人账户上是否有余额）。4、月初停机，可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多（部分套餐费用为实时扣取）。5、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制希望可以帮到您哦!!!z