Question

充了流量还会扣话费吗

Answer 1

问：充了流量还会扣话费吗

答：亲，您好！ 一般来说，充值了流量之后是不会再扣话费的。但如果您订购了流量包后，仍然被扣取了流量费，可能有以下几种情况： 1. 在订购流量包之前，是否已经产生了流量费？流量包无法抵扣生效前已产生的流量费。 2. 流量包内的流量是否已经使用完毕？扣取的流量费可能是您超出流量包部分的流量费用。 3. 您是否成功订购了流量包，并且已经生效？（流量包分为立即生效与次月生效） 4. 订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制？超出流量包的使用范围或时间段可能会产生流量费用（例如，闲时流量包仅在闲时时段使用有效）。 如果排除了以上情况，建议您联系我们的客服，我们将竭诚为您服务。