Question

从消费者(买方)角度,分享你最满意的线上购物体验,为什么?

Answer 1

问：从消费者(买方)角度,分享你最满意的线上购物体验,为什么?

答：您好，自从学会在网上购物以来，拼多多，淘宝，京东，苏宁等等都买过，个人觉得购物体验最好的实在京东，当然，我不是给京东打广告，京东自营的物流，客服，产品质量都是比较好的，就拿去年双十一，我在京东买的一款小米手机，收到货后用了两天，系统就给我自动升级了，这是10s的通病，我找售后，售后不肯给我降级。好吧，我找京东售后，帮我换机，客服问了情况，我回答后就申请换货。大概一个星期吧，就成功了，在这里说句，小米手机的品控个人觉得确实一般。换的手机屏幕开胶，我没开机就申请换货，这次比较快，四天左右吧，给我换了。最无语的是，换的手机，屏幕显示有问题，我将图片发给小米售后，小米售后说要拿售后检测，确实有问题再换货，好吧，我继续找京东，在这里必须赞京东，我说换来换去的，我也烦了，也没手机用，客服给了一个解决办法，叫我重新下单，新手机到了后再退问题机，现在下单的价格贵了，等问题机京东收到后，给我退差价。

答：第四次的手机尽管还是有屏幕开胶的通病，戴套后也看不出来了。这里再吐槽小米一线，小米10s毕竟是属于小米系列，品控竟然这么差。不管是在淘宝，拼多多，苏宁，我觉得不可能有这么好的售后服务。所以，一般贵重的东西，小孩子用的，电子产品等，我都在京东买，其余的就拼多多或者淘宝。苏宁，我卸载了，原因就是，那么大一个购物平台，竟然连个自己的客服都没有！！！

答：纯手打，如果我的回答对你有帮助，帮忙给个赞，谢谢