Question

教育平台号和密码都正确，就是显示用户名和或密码错误，登不上怎么办呀？

Answer 1

问：教育平台号和密码都正确，就是显示用户名和或密码错误，登不上怎么办呀？

答：教育平台号和密码都正确，就是显示用户名和或密码错误，登不上怎么办呀？你好亲，1.密码账号虽然正确但是没有正确的区分大小写，所以导致登录不上。2.网络姿态不太好，输入账号密码后传输出下丢包或网络不佳的状况。3.平台系统维护或者更换了平台则可能出现导致登录不上的情况 具体原因先排除下，如果还是不行建议建议客服进行解决。4.如果更新还无法登陆就应该联系校方，有时是别人误输了这个学籍号导致系统数据出现错误，再就是学籍号被盗用后更改了密码，应该及时联系校方查找原因，然后重置你的学籍数据后再登陆。5.若是手机下载的无法登陆应该检查软件是否更新到了最新版本，因为版本升级后第一代版本就会出现登陆错误的现象。