机顶盒错误代码10002
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电信宽带电视报错代码10000，是表示机顶盒当前的网络连接有问题；
解决方法是：
1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。
2、检查机顶盒的宽带电视的帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。
3、如仍不能解问决，则可能是外部网络有问题导致的，比如服务器故障或者宽带电视专线网络中断，建议联系宽带电视的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可；
如果确定是机顶盒有容问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。
扩展资料：
网络电视机顶盒常见故障检修：
故障现象：机顶盒无法开机
一、故障原因：
1、电源部分的器件损坏导致：由于用户在不收看数字电视节目时将机顶盒置于待机状态，当机顶盒遇到突然停电，来电或电压不稳定时，很容易损坏其电源部分的器件，使机顶盒不能正常启动。
2、有少数机顶盒是在进行在线升级软件时，遇到断电，致使其flash（闪存）数据丢失而造成无法启动。
二、处理方法：
1、更换电源板。
2、需用计算机通过机顶盒串行接口对机顶盒进行“刷机”，即重装机顶盒系统软件。
3、建议用户在不使用机顶盒时，将其电源关闭。
咨询记录 · 回答于2022-04-09
机顶盒错误代码10002
电信宽带电视报错代码10000，是表示机顶盒当前的网络连接有问题；解决方法是：1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。2、检查机顶盒的宽带电视的帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。3、如仍不能解问决，则可能是外部网络有问题导致的，比如服务器故障或者宽带电视专线网络中断，建议联系宽带电视的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可；如果确定是机顶盒有容问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。扩展资料：网络电视机顶盒常见故障检修：故障现象：机顶盒无法开机一、故障原因：1、电源部分的器件损坏导致：由于用户在不收看数字电视节目时将机顶盒置于待机状态，当机顶盒遇到突然停电，来电或电压不稳定时，很容易损坏其电源部分的器件，使机顶盒不能正常启动。2、有少数机顶盒是在进行在线升级软件时，遇到断电，致使其flash（闪存）数据丢失而造成无法启动。二、处理方法：1、更换电源板。2、需用计算机通过机顶盒串行接口对机顶盒进行“刷机”，即重装机顶盒系统软件。3、建议用户在不使用机顶盒时，将其电源关闭。
是10002
什么的机顶盒
移动的是定制版的
什么意思
移动的需要移动的人维修
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