Question

国美买的东西能不能退？

Answer 1

问：国美买的东西能不能退？

答：亲，可以退的“国美电器是可以退货的,国美承诺自商品妥协日期其7日可退货,15日内可换货。”

答：国美电器客服中心相关负责人表示，为了保障新标准的顺利执行，国美制定了全国统一的培训指导，明确执行标准与操作流程。对于符合“15天无理由退换”范围的申请，国美将第一时间为消费者办理相关程序。以为新家购置家电及家电升级需求为例，消费者在购买商品并收到货后，如因尺寸等原因感觉不合适，可在收到货后的15天内，向国美提出退货申请。国美推出“15天无理由退货”服务新标准，不但可以最大限度保障消费者的权益，更为家电零售行业的服务水平树立了新的标杆。其实，为消费者提供无忧购物体验，国美始终走在行业前列。