Question

手机死机解决方法

Answer 1

问：手机死机解决方法

答：您的问题已收到，打字需要一点时间，还请稍等一下，请不要结束咨询哦，您也可以提供更多有效信息，以便我更好为您解答。

答：1、检查电池是否接触不良有很多人的手机频繁死机重启，但送到维修店也查不出问题，这很可能就是电池的接触点氧化导致接触不良。这个情况通常出现在相对较长的手机上，而且极易被忽视。检查的方法很简单，轻轻拍一拍电池后盖几下，看看手机是否死机或重启。解决的办法也很简单，换一块新电池即可。2、检查是不是内存卡问题如果将内存卡卸下来之后手机死机情况不再频繁出现，那极有可能是手机存 储卡数据保护或者数据冲突。建议逐个删除相对不重要的数据，也可以直接格式化内存卡。格式化内存卡时要注意4K对其，分配单元大小选择4096，格式选择FAT32。3、检查是否误删系统文件和电脑的C盘系统文件被误删一样，手机获取root权限后，如果被删除了误删了系统文件也很容易死机重启，甚至直接变砖不能开机。这样只能通过刷机来拯 救了。大家可以利用官方线刷工具进行线刷，100%有效。4、可能是系统兼容性问题在厂商推送的系统中，有些开发版的系统并不那么稳定，甚至会出现很多问题。如果你的手机是在更新系统后出现死机或重启问题，那么卡刷回稳定版的系统，这一招非常有效。5、不要同时开太多的应用有很多朋友使用手机的时候不喜欢按退出，而是直接按Home键回到桌面，这样未退出的应用一直在运行，一旦开启的程序过多，手机就会出现死机的情况。建议最好不要同时打开几个应用，并且及时清理在后台运行的进程。6、定期扫描查杀手机病毒如果您在安装了某个带病 毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后，手机频繁死机，那是您的手机中病毒了。这时候可以尝试用安全软件扫描查杀手机病毒。如果实在无可救药了，将重要的资料保存好之后刷机吧。7、低配手机切勿操作过快如果给手机下达指令过快，极有可能出现死机的情况，这样的问题在配置低的手机中会存在，特别是内存仅为1GB、CPU只有双核的旧手机。这时候可以尝试用安全软件扫描查杀手机病毒。如果实在无可救药了，将重要的资料保存好之后刷机吧。8、充电时别玩大型游戏因为手机充电会发热，玩游戏也会发热，充电时候玩游戏，时间长了最容易出现发热死机的情况，这是手机的一种自我保护机制。发热量大的手机，尽量不要在充电的情况下玩大型游戏

问：手机关不了也打不开怎么办？

答：1.强制重启手机长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。