丨S09001:2015质量管理体系中对质量的定义是什么

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咨询记录 · 回答于2022-12-30
丨S09001:2015质量管理体系中对质量的定义是什么
您好,S09001:2015质量管理体系中对质量的定义是什么如下:质量管理体系是指一组有关质量管理的规范、流程、标准和措施,旨在帮助一个组织有效地管理其产品或服务的质量。在质量管理体系中,质量的定义通常是指产品或服务的性能、特征和其他特性,这些特性能够满足客户的期望和需求。国际标准化组织(ISO)在其质量管理体系标准ISO 9001中,对质量的定义如下:“质量是指产品或服务的性能、特征和其他特性,这些特性能够满足客户的期望和需求。”另外,质量管理体系还包括对产品或服务质量进行评估、改进和控制的流程,以确保产品或服务能够满足客户的期望和需求。质量管理体系还包括与质量有关的人员培训、资源和设备的管理,以及与质量相关的决策和沟通流程。
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