Question

为什么手机有流量却扣话费

Answer 1

问：为什么手机有流量却扣话费

答：为什么手机有流量却扣话费亲，您好！如您有剩余流量却无法使用或产生了流量扣费，请检查以下情况：1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（如小区流量需在归属地指定小区范围内使用，闲时流量包在闲时时段使用有效）。如排除以上情况，建议您联系我司人工客服为您查询处理。 希望能帮助的到您！

问：怎么解决

答：具体解决方法如下：1、在使用iPhone的过程中，出现了一个对话框，提示无法接通服务器：2、然后，在设置中找到无线局域网选项，点击进入：3、接着，打开 使用WLAN与蜂窝移动网的应用：4、然后，找到设置-WLAN和蜂窝移动网，点击进入：5、最后，在新出现的页面中勾选中WLAN 与蜂窝移动网，到此Apple无法连接服务器的问题就已经被解决了：这个恢复方法是在一般的解锁教程中最常用的恢复iPhone固

答：为什么手机有流量却扣话费亲，您好！如您有剩余流量却无法使用或产生了流量扣费，请检查以下情况：1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（如小区流量需在归属地指定小区范围内使用，闲时流量包在闲时时段使用有效）。如排除以上情况，建议您联系我司人工客服为您查询处理。 希望能帮助的到您！