Question

对于当众顶撞上司的员工，这时候该如何处理？

Answer 1

问：对于当众顶撞上司的员工，这时候该如何处理？

答：亲亲您好，对于当众顶撞上司的员工，这时候该如何处理？为您解答：1. 定规矩。如果制度健全，就要强调并严格执行制度。如果没什么制度，就要制定团队内部的管理规则。这叫立法!没有规矩就不能成方圆。严律己。员工为什么不服你，很多时候是领导者自己做得不到位。史蒂芬•柯维说:“要想领导好别人，先要领导好自己。”曾国藩的律己足以服人也是这个意思。露一手。有时候领导展示一下自己的功力，也是有必要的。预防针。2、冷静处理，做到双方能和谐相处作为上司，当在工作中被员工当众顶撞时，要学会沉着应对、冷静处理。切不可一时冲动，当众与员工硬杠。这样的话，就会有失个人威信和尊严，甚至激化矛盾，把小事变成大事，最后难以收场，给自己带来难堪。