Question

一个有效的crm系统包括几个特点

Answer 1

问：一个有效的crm系统包括几个特点

答：您好亲亲，为您查询到以下内容，希望对您有所帮助：一个有效的crm系统包括5个特点以客户为中心；改善企业与客户关系的新型管理机制；功能可以根据公司的实际需求不断拓展，完全符合企业的个性化需求；兼容PC、平板、手机，拥有晚上的移动端应用，支持各种数据接口；通过实时跟踪，从而了解客户跟踪情况和销售情况。资料补充：体现在潜在客户的发掘、业务机会、老客户维护、账号权限管理、自定义报表等方面。发掘潜在客户：通过录入客户信息，准确定位对公司的品牌、服务、产品感兴趣的客户，成功圈出高价值客户群。业务机会：详细记录销售人员跟进客户的每一个阶段，以及每个阶段的步骤和出现的问题。上级通过亿客CRM就能快速清晰地看到跟单情况，及时针对问题提出解决措施，促成签单成功。老客户维护：CRM可以发送个性化短信、邮件，改变传统的群发模式，针对不同的客户智能发送指定信息，让客户感受到不一样的待遇。同时还能在特殊日期定时发送短信、邮件，避免因为工作繁忙而导致的失误。账号权限管理：企业主账户还能进行权限设置，针对不同级别设置所能更改的数据、导出数据等权限。保障企业重要数据的安全，可以放心大胆的进行使用。自定义报表：CRM强大的报表功能，能够自定义所需的各种报表。准确无误的将业绩报表、产品热销报表、客户地域报表等快速显示出来。这里给你推荐工之道。工之道CRM不仅在这些功能做到极致，在获客上也是做到企业无所不求。纳网科技凭借15年的深耕经营。在2亿多客户的支持下，结合工之道CRM，为企业提供庞大的客户群体，供企业拓客。