Question

中通物流不给送货上门吗

Answer 1

问：中通物流不给送货上门吗

答：亲亲，您好，很高兴为您解答，中通快递不支持送货上门，一般中通快递到了之后，快递员进行派送会派送到代收点。中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。

答：亲，扩展资料:中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，[3]中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。[4]截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

问：但是他派送时没说收费，签收以后他叫补派送费

问：以前派送没收费

答：亲，取快递要收费是不合理的。因为快递代收点那边和快递网点或者快递员之间是合作关系，包裹代收的费用由快递网点或快递员出即可，因此不需要用户再出其他费用。快递代收点都不会出现“二次收费”这种情况，但是总有“漏网之鱼”。在很多偏远地区的乡镇，在代收包裹面向快递员或者快递网点收费之后，还会再次向用户收费，直接损害到用户的切身利益。

问：不是取，是要求快递员送上楼

问：打电话通知时没说收费，送上楼签收以后叫补

答：亲，如果楼层比较高的话，快递员送上楼可以要求收费的，因为快递员的工作就是把快递送到固定地点，如果客户要求送到其他指定地点可以要求收费的

问：但是快递员没说要收费

答：亲，那就是补运费了，补运费就是买家要求发其他快递时，给淘宝卖家运费差价。淘宝商品通常有合作的快递，但是通常就只有一两家，合作的快递，在商品包邮的时候，快递收取的快递费比较便宜，而没有合作的快递相对价格更高。当淘宝商品合作的快递对于买家来说存在到不了或者不方便等原因，买家要求改发其他快递，此时卖家需要买家补运费差价。