Question

物流的职能

Answer 1

运输，储存，装卸，搬运，包装，配送，流通加工，信息处理。
物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。
物流职能可以划分为以下流程：
1、订单
该流程包括订单获取、格式化数据、订单录入、订单确认、交易处理。订单管理活动逐渐需要成熟的软件对顾客订单在供应链中移动时进行转化、路由和管理。
2、退货
退货管理也称为逆向物流，处理产品回收，包括被退回产品的合适服务、包装和会计处理。
3、运输
包括运输的采购、计划、优化和执行。
4、履行
订单经过路由后，合适的仓库或履行中心会负责该订单的提货、包装和出货。