Question

申请售后就是申请退款吗

Answer 1

“申请售后”包含有退款申请的作用和意思，但不仅限退款处理。申请售后里包括申请退款、申请退货退款、申请换货等。
申请退款是在有效期内，就是交易的15天内，只要交易没完成你都可以申请退款。而售后是交易完成了对于部分产品可以发起售后申请，售后服务条款是买卖合同中不可缺少的部分
【法律依据】《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

如何申请未成年退款
游戏充值退款，以王者荣耀游戏为例：第一步、微信里面腾讯客服公众号，然后回复未成年退款，此时官方会回复一条信息。第二步、官方会给一个链接，这个是进入小程序，登陆后可以申请退费，但是有严格的要求，需要全部都填写了才能申请退款，而且只是申请不是一定成功的。另外玩家也可以直接打客服电话，这个回复里也有提到。第三步、玩家此时会进入未成年家长服务平台，有个孩子网络消费不理性怎么办，点击一下，选择孩子常玩的账号，确定是家长的还是孩子的，QQ还是微信，然后登陆账号。第四步、登录成功后，选择申请退费，玩家需要填写监护人姓名、身份证，还要人脸识别成功，成功后开始填写资料，比如支付的方式、支付人资料，监护人资料。第五步、玩家必须7天内上传好资料，然后等官方解决，这里面退款成功率还是比较高的，毕竟是官方出的平台，还有就是苹果自己的退款通道，不过一旦退款成功了，对应账号会永久禁封，玩家是没办法进去的

怎么撤销未成年退款申请
撤销未成年退款申请的流程，以撤销王者荣耀游戏为例：1.打开腾讯客服小程序 打开微信,搜索“腾讯客服”公众号,点击进入。
2.回复退款问题 接下来发送“取消未成年人退款申请”,并回复【王者荣耀】退款问题。
3.选择取消退款 在客服发送过来的选项框中,点击【是】,在客服回复的退款类型选项中,点击【未成年人不理性消费取消退款】。
4.拨打客服热线 根据客服的回复,在规定时间内打电话联系客服即可取消退款申请。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。