Question

电脑大神在线咨询

Answer 1

问：电脑大神在线咨询

答：您的电脑是遇到什么问题

问：指纹锁用不了

问：无线网连不了

问：是不是电脑中病毒

答：电脑指纹锁的使用受到硬件和软件的限制，如果你的电脑不具备相应的硬件和软件支持，就无法使用该功能。

问：之前可以解锁的

答：1、可能是指纹不清晰，建议清洁一下手指再试试；2、可能是指纹解锁功能关闭，看下说明书再试试；3、可能是系统出错，建议系统还原试试；4、可能指纹识别程序出错或者是功能损坏，建议找售后维修。