Question

招商银行信用卡不使用掌上生活显示没有该用户是什么情况

Answer 1

问：招商银行信用卡不使用掌上生活显示没有该用户是什么情况

答：你好，很高兴为你服务，为你作出如下解答:问题原因：1、可能是用户的招商银行信用卡没有绑定掌上生活账号；2、可能是用户的招商银行信用卡已经被其他账号绑定，无法重复绑定；解决方法：1、先确认用户的招商银行信用卡是否绑定掌上生活账号，如果没有，则需要先绑定；2、如果用户的招商银行信用卡已经被其他账号绑定，则需要联系招商银行客服，由客服人员将该信用卡从之前绑定的账号中解绑，然后再绑定到新账号上。步骤详细教学：1、首先，用户需要先登录掌上生活APP，点击“我的”，进入“我的银行卡”；2、点击“添加银行卡”，选择“招商银行”，输入招商银行信用卡卡号，点击“下一步”；3、输入招商银行信用卡的有效期和安全码，点击“下一步”；4、等待绑定成功，如果提示该信用卡已被绑定，则需要联系招商银行客服，由客服人员将该信用卡从之前绑定的账号中解绑，然后再绑定到新账号上；5、绑定成功后，即可使用掌上生活显示招商银行信用卡的相关信息。