Question

电视有信号没有频道是怎么回事

Answer 1

问：电视有信号没有频道是怎么回事

答：电视有信号没频道的情况，可通过以下步骤进行排障解决：1、查看信号端与机顶盒之间、机顶盒与电视机之间的连线是否正确，如线路接触不良会导致信号传输失败，搜不到台；2、查看电视机的视频输入源是否不正确，将电视机遥控器对准电视机，按下的“TV/AV”按钮切换到视频频道；3、重启机顶盒后查看是否正常；4、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，选择“系统设置”，选中“节目搜索”进入，选择“自动搜索”，点击确定，就会进入节目搜索；5、若还没频道，可联系电视机顶盒提供商查看核实，查看是否是服务网络出现故障，可联系相应的运营商核实。

答：1、电视机的信号源输入有问题导致无法搜到频道；重点检查连接线路，外部信号输入；必要时可以致电当地的电视服务商确认当前的信号线路是否存在故障，待其修复后即可恢复正常；如果是使用卫星接收机，则检查对星方向、高频头、连接线路是否有问题，注意排查、修复即可。2、电视机的信号源输入没有问题，用户使用了错误的遥控器导致无法搜到频道；如果电视信号是直接通过电视机的天线信号输入电视机的，则此时需要使用电视机的遥控器进行搜台才能搜到频道，而且信号源模式要切换成TV模式；如果电视机是通过AV线和机顶盒连接，输入电视信号的，这时就要使用机顶盒的遥控器搜台才能搜到电视节目，此时的信号源模式要切换成AV模式。3、电视机或连接的机顶盒/卫星接收机有问题导致搜不出频道，主要是硬件方面的故障，比如电视机的信号接口故障、机顶盒、接收机处理信号的装置故障，或者对应设备的信号处理装置故障等，这种情况只能联系对应的售后服务进行检修才能解决。1).请将外接设备和电视均断电重启，然后重新插拔设备间的连接线。如无效，请更换连接接口后再确认。2).请更换连接线再确认（如是通过HDMI接口连接，连接线需使用HDMI高清线）。3).如外