Question

手机能打电话上不了网

Answer 1

手机能打电话不能上网的解决办法：

以华为P40为例。

1、查看手机是否处于飞行模式。

2、检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。

3、检查手机是否有足够余额。

4、若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。

5、检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。

6、更换其他SIM卡。

7、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

8、若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的手机售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。