Question

新换的三星手机显示VOLTE服务不可用

Answer 1

问：新换的三星手机显示VOLTE服务不可用

答：您好，VOLTE是指语音传输和数据传输都使用4G网络，通过VoLTE可以使语音通话更加清晰稳定，同时也不会影响网络使用。出现VOLTE服务不可用的情况通常是以下原因：1.支持VoLTE的手机卡没有开通VoLTE服务，需要到运营商营业厅开通。2.手机没有打开VoLTE开关，需要在手机设置中打开VoLTE开关。3.当前手机所处的区域没有覆盖4G网络，需要到信号良好的区域或者等待网络完善。4.手机绑定的账户有欠费情况，需要及时缴纳账单才能继续使用VoLTE服务。如果以上都不是导致VLTE服务不可用的原因，可以重启手机或者进行手机恢复出厂设置。如果问题依旧存在，可以联系手机厂商或者运营商客服进行咨询哈。