Question

购买的华为账号被别人实名认证了 怎么取消？19年7月在交易猫买了个华为账号的游戏，联系不上当时实名的人（号是三次转手），目前这个游戏号已累计充值12万，但是实名认证还是别人的，致电华为客服，客服称无法确认号是本人使用，不给解绑实名，请问我该怎么维权？

Answer 1

问：购买的华为账号被别人实名认证了 怎么取消？19年7月在交易猫买了个华为账号的游戏，联系不上当时实名的人（号是三次转手），目前这个游戏号已累计充值12万，但是实名认证还是别人的，致电华为客服，客服称无法确认号是本人使用，不给解绑实名，请问我该怎么维权？

答：你好，非常高兴能为您解答这个问题。是可以取消的。1、点击手机上的设置图标，进入设置界面，并点击头像。2、进入账号中心后，点击个人信息。3、找到显示已实名的实名认证，并点击进入。4、点击右上角的图标，然后点击清除实名，并上传身份证的正反两面，就可以解除实名认证了。

答：实在不行就报警吧，毕竟金额不小

问：绑定了银行卡，需要支付密码，我不知道支付密码

答：是你的账号么？都不是你的信息肯定没人给你找啊。。