三星电视中间发黑是怎么回事?
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咨询记录 · 回答于2021-09-23
三星电视中间发黑是怎么回事?
1.电视处于商场模式的现象,您可以按电视遥控器的【工具】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【工具】),选择【商场展示关闭】。 2.更换其他频道观察确认是否所有频道都有此现象,若所有频道均出现此现象,请检查信号线连接或联系广电部门检查处理。3.确认黑屏时屏幕上有没有文字提示或显示,如显示“信号弱或无信号”等,此时需要检查电视和外部信号源之间的线缆连接是否完好。4.确认家中电压是否稳定。5.若上述操作不能解决问题,请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查处理。