Question

苹果手机返厂换新机要多久

Answer 1

问：苹果手机返厂换新机要多久

答：苹果手机返厂换新机要多久亲，您好！一般是15天左右能够到到新机，能够在售后换机需要满足购机15天之内，没有人为损坏，并且查到手机有故障才可以换机的。希望能帮助的到您！

问：我的都22天了还没到怎么才能查到手机到了没有

答：亲，您好！返厂后怎么查进度方法如下：1.首先进入苹果官网http://www.apple.com/cn/；2.在苹果官网上方的标签列表中，选择技术支持。3.然后把网页下拉，在左下角这里选择，检查维修状态。4.在这里输入维修的ID和列序号进行查询，一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为寄回去需要时间。5.维修ID一般在维修的服务单据上面，就是你拿手机去售后时候，他会给个单子呢。上面的编号就是ID 了，一般为字母开头，如全是数字的ID 就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询。如有其他问题也可以电话咨询苹果客服。希望能帮助的到您！