Question

投诉10086乱扣费要在哪投诉

Answer 1

问：投诉10086乱扣费要在哪投诉

答：投诉10086乱扣费的投诉方法：

问：就是10086乱扣费啊。

问：我可以说语音给你听吗

问：【问一问自定义消息】

问：【问一问自定义消息】

答：拨打10080、12381、12315

答：10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上，可以拨打10080升级投诉，总部是各省公司的上级，对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。

答：12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门，监管移动、联通、电信等多家通信运营商，管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过，收集到客户投诉后，也会派给各运营商解决，这个投诉比10080会更有效力。

答：还可以通过12315消费者热线进行投诉。

答：拨打这三个电话中的一个，问题都能够得到解决的。

问：没有其他号码了吗

问：【问一问自定义消息】

答：拨打12381工信部那个电话，问题能得到解决的。