Question

去哪儿网订票付款成功了，可是查询不到我的订单

Answer 1

问：去哪儿网订票付款成功了，可是查询不到我的订单

答：您好，正常情况下，即便是出票需要时间，也会有订单信息的。我以前经常使用这个APP，会显示订单状态，比如出票是否成功、票号等信息，也会有短信提醒等。如果你连订单都看不到，可以尝试刷新后再看看，如果还是没有就要联系官方客服问问怎么回事了。 另外，您也可以去12306 app看看，票是否已经定好。如果已经定好，就不用理会去哪儿了；如果没有，您还得再去去哪儿看看。如果仍然没有订单，您需要询问app客服。您也可以拨打95117全国客服热线进行咨询。 您还可以下载铁路12306官网客户端，按照页面提示注册登陆进入网页。点击订单查询，再点击未出行订单。点击查询后会出现订票人姓名及张数，再点击现车票。如果能查到则订票成功。 您也可以在12306主页点击订单，再点击本人车票！看看有没有票！