微信申诉找回密码，但到了编辑短信zm发送到指定的号码那里了，却提示短信验证失败是怎么回事呢，有办法
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您好！
遇到这个问题，说明您的验证手机号码审核不过关，所以才会验证失败。如果重新申诉还是无法解决，您只有通过人工客服进行申请找回密码了。
客服电话号码：0755-83765566
为了方便更好的回答问题，请在一个便签里把您可能用到的资料都写在里面：
1. 首先，您需要根据提示音点击相应的按键。点击后等待几秒钟，它会提示您是否转人工服务，然后点0，之后它会提示您是否同意使用个人信息，点1。
2. 之后就会进入特别漫长的等待，然后它提示您现在排队人较多，是否继续转人工服务。你就点0。会有多次提示，然后直到转人工客服。
3. 客服会要求您提供的所有信息如实回答。如：绑定过的手机号码、QQ、身份证、银行卡等。所有的信息都通过的话，客服会把微信号及密码发送到您的手机上。
咨询记录 · 回答于2023-12-29
微信申诉找回密码，但到了编辑短信zm发送到指定的号码那里了，却提示短信验证失败是怎么回事呢，有办法
您好！
遇到这个问题，说明您的验证手机号码审核不过关，所以才会验证失败。如果重新申诉还是无法解决，那么您只能通过人工客服进行申请找回密码了。
客服电话号码：0755-83765566
为了方便客服更好的回答您的问题，建议您在一个便签里把您可能需要用到的资料都写在里面。
1. 首先，您需要根据提示音点击相应的按键。点击后，等待几秒钟，它会提示您是否转人工服务。
2. 然后点击0，之后它会提示您是否同意使用个人信息。
3. 点击1，之后就会进入特别漫长的等待，然后它提示您现在排队人较多，是否继续转人工服务。
4. 您就点击0。会有多次提示，然后直到转人工客服。
5. 之后，客服会要求您提供的所有信息要如实回答。如：绑定过的手机号码、QQ、身份证、银行卡等。所有的信息都通过的话，客服会把微信号及密码发送到您的手机上。
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