Question

oppo手机隐私密码和问题都忘记了怎么办

Answer 1

问：oppo手机隐私密码和问题都忘记了怎么办

答：亲，您可以尝试如下操作：1、通过桌面点击“设置”App，进入“设置”功能列表。2、在“设置”功能列表中，点击“指纹、面部与密码”。3、在“指纹、面部与密码”功能窗口，点击“隐私密码”。4、在“请输入隐私密码”窗口，随意输入一组密码，这时屏幕会出现“忘记密码”。5、然后点击当前窗口的“忘记密码”，并在弹出的窗口选择“通过安全问题重置”。6、在“请输入以下问题的答案”窗口，输入设置隐私密码时填写的“答案”，然后点击确定。7、如果答案输入正确，系统会弹出重新设置隐私密码的窗口，这时填入新密码，即可完成操作。注意事项如果已经完全忘记了密保答案，可以尝试通过密保邮箱来重置密码。操作时可点击“忘记密码”，然后在弹出的对话框中选择“通过安全邮箱重置”，并在新窗口输入完整的邮箱地址，便收到由系统发送的验证码，将该验证码填入手机后，即可重置隐私密码。

问：恢复出厂原来的手机上的数据资料还会不会有

答：恢复出厂设置以后，原来手机上的数据和设置都会丢失的，建议提前备份好

问：备份好是不是就不会丢失了

答：备份好了以后，所有的数据会以文件的形式存储在您的电脑中，等您恢复出厂设置以后，再将数据进行还原即可，到时候您的通讯录，短信等数据都不会丢失哦