Question

摩托罗拉轻奢版WiFi网络连接受限

Answer 1

问：摩托罗拉轻奢版WiFi网络连接受限

答：如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；【3】确认是否已设置好手机参数；【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。