在淘宝买东西买完东西,退货被商家拒绝说是高仿,怎么办
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你好,你需要确认,退回去的商品是在他们店铺购买的,亲戚朋友代发有可能会寄错地址。退详情页面会有图片和商品样子,可以截图发给商家您购买的是哪一款产品。
向商家客服提供在他们店铺购买的交易记录截图和退货物流单号。
如果提交证明后还是解决不了,可以联系淘宝客服投诉处理。
咨询记录 · 回答于2022-01-05
在淘宝买东西买完东西,退货被商家拒绝说是高仿,怎么办
你好,你需要确认,退回去的商品是在他们店铺购买的,亲戚朋友代发有可能会寄错地址。退详情页面会有图片和商品样子,可以截图发给商家您购买的是哪一款产品。向商家客服提供在他们店铺购买的交易记录截图和退货物流单号。如果提交证明后还是解决不了,可以联系淘宝客服投诉处理。
在她们店里买了一个号码,签收一个,另个拒收了,
说是疑似高仿,
可能是因为之前在她们店里反反复复退货了几次,她们故意刁难我
有可能,你继续投诉