Question

手机用wifi可以上网 但是移动数据流量上不了网 怎么办 急！！！

Answer 1

问：手机用wifi可以上网 但是移动数据流量上不了网 怎么办 急！！！

答：手机流量功能，是否有打开。

答：亲，您的是什么机型手机。

答：卡是否可以正常使用，无欠费停电。

问：我的手机正常使用移动流量，前几天突然连不上了，是什么原因，而随身wifi能连接上

问：华为

答：亲，您重启手机试试。

问：好吧

答：亲，数据流量是打开了连接不上网，还是数据流量打不开

答：亲，看下手机是否开启了飞行模式，若打开，需要关闭才行。

答：亲，如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

答：1. 使用VPN时无法上网如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。2. 使用物联网卡/流量卡无法上网由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。3. 个别应用无法使用移动数据上网（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。4. 国际漫游时无法上网（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

答：若非以上情况导致，可以试试重启手机或者还原手机网络。