Question

工行信用卡电话转人工

Answer 1

问：工行信用卡电话转人工

答：您好，很荣幸回答您的问题。1/6工行人工客服时间为7:00到22:00，不在这个时段只可以办理一部分业务。2/6工行人工客服电话为95588。3/6拨打电话后，工行智能客服工小智会接通电话，与其对话，讲：转人工服务或者人工客服等字眼。4/6根据语音提示，1是电话银行和网上银行，2是办理信用卡业务。5/6选择好业务后，按照提示输入信用卡卡号或身份证号，按#号结束。6/6输入电话银行查询密码，按#号结束，完成后系统会将电话转给人工客服。