手机前几天才充了话费又停机了
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亲,你好,很高兴为您解决问题,
手机前几天才充了话费又停机了?
答:您好可能您缴纳的话费不足以抵扣欠费,您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅查看您的话费等的使用情况,如有疑问可以拨打客服电话咨询。查询一下客服是否办理业务了。
原因1.可能是你办理业务或者套餐了,造成扣费扣的多导致手机欠费,可以去营业厅查询一下手机号码是否办理其他业务,如果办理了取消就可以了。
2.还有可能手机欠费过多,一旦透支额度超出就会提醒你已欠费该缴费了。
你好,刚交了费,过几天就欠费了,那么您交的费用是否达到了你的月度套餐的额度?
比如说你月度套餐花费58元,那么你只要是交了50元,扣了月度套餐费用,你就又欠费了,还有一种可能就是你所使用的流量超出了你套餐内的流量,超出部分的金额相对比较贵,那么你也可能会欠费
咨询记录 · 回答于2022-06-08
手机前几天才充了话费又停机了
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亲,你好,很高兴为您解决问题,手机前几天才充了话费又停机了?答:您好可能您缴纳的话费不足以抵扣欠费,您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅查看您的话费等的使用情况,如有疑问可以拨打客服电话咨询。查询一下客服是否办理业务了。原因1.可能是你办理业务或者套餐了,造成扣费扣的多导致手机欠费,可以去营业厅查询一下手机号码是否办理其他业务,如果办理了取消就可以了。2.还有可能手机欠费过多,一旦透支额度超出就会提醒你已欠费该缴费了。你好,刚交了费,过几天就欠费了,那么您交的费用是否达到了你的月度套餐的额度?比如说你月度套餐花费58元,那么你只要是交了50元,扣了月度套餐费用,你就又欠费了,还有一种可能就是你所使用的流量超出了你套餐内的流量,超出部分的金额相对比较贵,那么你也可能会欠费
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