旅行社经营模式有哪几种

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摘要 亲亲,您好,旅行社的四种经营模式:
做品牌及连锁门店:代表就是春秋,中旅,国旅,青旅这些企业。做品牌旅行社投资大,时间也太长,一般需要十几年甚至几十年的积累和铺垫才行,而且现在这些所谓的品牌旅行社大多成立并发展于80、90年代缺乏竞争的环境下。并且不少大型国营旅行社还掌握了大量无偿的国有资源,比如著名的国旅大厦,在西康路北京路口,毗邻恒隆广场。所以当今天还要想投资建立一家靠品牌知名度取胜的旅行社,只能说要走的路,要投入的时间、资金,不是一般人或机构能够承受的。西藏路上有家这几年才大通旅行社,就在走靠黄金地段开设门店,连锁化,广告轰炸等方式努力想成为一个新兴品牌,虽然他已经通过主营短线旅行错开了和春秋这些品牌社的竞争,但我对他的前途并不看好,最主要一点就是核心竞争力的缺失。
做渠道:
说完品牌社,大家一定要问,上海现在在册旅行社有800多家,除了那些为数不多的品牌大社,其他几百家中小旅行社在做什么呢?答案就是渠道,或者说成关系。比如我就知道有家旅行社把某银行全国的旅游业务垄断了;有的旅行社甚至是大型企业直接建立解决职工旅游问题的,比如宝钢旅行社;还有专做高端的如在沪台湾人的东南旅行社等等。换句话说,这些中小旅行社靠渠道和关系,各显神通发展着自己的业务,而且多是接企事业单位的团队。这样的旅行社大有要么不开张,开张吃10年的味道,比起品牌旅行社要轻松很多。但就是有两个致命伤,一是可以赚钱,而不能做大做强,毕竟这样的靠渠道和关系网的事是最难标准化的,而且业务量也是有限的;二是老板累,因为渠道客户,都要老板自己去常年“维护”,关系网越做越大,牺牲的个人时间,身不由己的时间也最多。渠道和关系客户,我们公司也做过一些,一旦出现问题,客户第一反映就是打电话给老板,哪怕是要换房间的小事。所以还是那句话,做渠道能赚钱,但很难做大做强!
咨询记录 · 回答于2024-01-08
旅行社经营模式有哪几种
概括我国旅行社经营的模式,并进行优势和劣势分析
旅行社的四种经营模式 1. **做品牌及连锁门店**:代表就是春秋、中旅、国旅、青旅这些企业。这些企业需要大量的投资和长时间的积累,通过建立品牌知名度和连锁门店来获得市场份额。虽然品牌旅行社的发展历史长,但要在当今竞争激烈的市场中建立一个新的品牌旅行社需要承受巨大的时间和资金压力。例如,西藏路上的一家新兴旅行社,虽然通过主营短线旅行避开了与大型品牌旅行社的竞争,但由于缺乏核心竞争力,其前景并不被看好。 2. **做渠道**:这是上海大多数中小旅行社的经营模式。他们通过与企事业单位合作,提供旅游服务。这些旅行社不需要大量的投资和长时间的积累,而是依靠渠道和关系来获得业务。虽然这样的经营模式可以让旅行社赚取一定的利润,但很难做大做强,因为渠道和关系客户的管理很难标准化,而且业务量也有限。老板需要亲自维护这些渠道和关系,牺牲了大量的个人时间和精力。我们公司也曾做过一些渠道和关系客户的业务,但一旦出现问题,客户会直接联系老板,给老板带来很大的压力。 总结:旅行社的经营模式有很多种,但每种模式都有其利弊。对于大型品牌旅行社来说,需要承受巨大的时间和资金压力来建立品牌和连锁门店;对于中小旅行社来说,做渠道和关系客户可能是一个更为实际的选择,但要想做大做强却非常困难。
c. 做同行:代表就是我们旅行社,这类旅行社可能最不被普通消费者所了解。其实所有的旅行社,包括大型品牌社,都不可能所有线路通吃,而是找的供应商,IT行业叫OEM。特别是中小旅行社,几乎所有的业务都要靠交给同行社来完成。做同行的旅行社有个特点就是专业,做西南线的永远做西南线,做拉萨的一心做拉萨,做新疆的十年只做新疆,也正因为专业,才使他们在这些线路上有价格优势。而做同行,是靠价格取胜。但同行旅行社很难,我们同行之路做下来,按老总的一句话就是“做同行,路越走越窄”!因为同行永远比价格,竞争之残酷往往就在5元/人、10元/人来决定一个业务的胜负。量大的组团社,会逼你把利润越做越薄,来实现他的高利润率,你不答应那自然有别人答应。做同行,只有有一定的垄断性产品才可以有一定的利润回报,但越是有利润的产品,眼馋想进入的企业越多,你的垄断性天天在经受着考验! d. 做异类:代表就是携程ctrip、elong、上航假期等。这些企业抓住了旅游(tour)行业中最能标准化的三个环节:机票、宾馆预定、自由行,通过标准化流程化的运作,及跑量来提供较有竞争力的产品及价格。之所以说这样的旅游(tour)企业是“异类”,是因为这样的经营模式需要一个强大的平台(包括网上的Web site、网下的Call Center)。这些企业在某种形式上是介于旅游(tour)企业、互联网企业、新兴咨讯企业之间的。在旅游(tour)行业甚至是旅游(tour)局领导眼中,携程基本不算是个旅游(tour)企业,甚至连旅游(tour)局都无法监管到;而在互联网行业中,携程又被认为是一家不彻底的互联网公司(因为携程只有30%的业务来自网上)。但未来,想在短期内做大做强,选择做异类是个不错的选择。只不过,你必须有足够强势的产品或价格,并且要避开和携程ctrip、elong等成熟企业的直接竞争(到现在,除了携程ctrip已赢利并上市,紧跟其后的elong、芒果网、遨游网经营情况都不理想)。 此次市旅游局在全行业范围内强力推行“八统一”管理,是在总结深圳旅行社行业成功经营模式和科学实践的基础上采取的行业服务管理创新模式。其核心内容是:统一采购。即只能由旅行社总部与航空公司、景区景点、旅游车队或者旅行社同行(批发商)等上游供应商统一签订采购协议,营业部则无相应权限。
**在线旅行优劣分析:** **优势:** * **资源优势**:在线旅行平台掌握着丰富的资源,得益于各方资本的投入和高端人才的招揽。 * **规模与覆盖面**:全国范围的覆盖面和客流量使其在供应商处获得更优惠的待遇。 * **消费者认知**:消费者普遍认为“网上东西更便宜”,网络购物已成社会化的消费潮流。 **劣势:** * **竞争压力**:线上旅行经营面临激烈的竞争,众多旅游品牌使得生存空间变小。
传统旅行社优劣 优势: 传统旅行社的在线旅游服务更加人性化。游客可以在网上看中某一旅游产品,然后到附近的门店进行具体咨询和后续报名,获得面对面的灵活服务。这样避免了每次打去客服电话都遇到不同工号的客服人员的尴尬情况。 劣势: 传统旅行社需要额外增添门店租金和日常管理所需资金,这导致成本增加。
扩展资料: 旅行社可实现线上线下管理与营销同步发展: * 根据自身产品与用户需求,清晰明确的个性主题设置、详细的旅游线路攻略,以及秒杀、拼团、砍价、优惠券等多种营销玩法,让用户省去大量的时间与精力去百度各种路线攻略,不用再三犹豫,用户只需刷刷小程序,就能省去很多干扰项,快速促进消费。 * 旅行社商家直接完成用户数据的获取,通过旅行社系统后台提供的产品、库存、客户、供应商、财务管理,以及微信小程序营销推广、线上交易和数据分析服务功能,可以多维度决策分析、深度数据研究,直观展示数据,方便企业及时的调整营销策略,制造出更加符合用户需求的产品和内容。
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