Question

步步高家教机无法开机怎么办？开不了机，充电屏幕上也没有反应

Answer 1

问：步步高家教机无法开机怎么办？开不了机，充电屏幕上也没有反应

答：1、内部的电池损坏，电池寿命到了。或学习机内部的充电控制电路出现了异常或损坏。 2、原装充电器损坏。或充电数据线内部存在接触不良等现象。 3、充电数据线插头与学习机充电输入接口，这两者之间内部存在接触不良。 二、解决方法 1、更换充电器和数据线试试，然后长按开机键30秒试一下，或更换原装的充电器。 2、若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作，建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理。