Question

oppo手机微信视频没有声音怎么回事

Answer 1

问：oppo手机微信视频没有声音怎么回事

答：您好亲，oppo手机微信视频没有声音怎么回事：oppo手机微信视频没有声音可能是开启了静音模式、或者免打扰等，可以通过以下方式排查解决：1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音与振动--静音模式--开启了完全静音功能。2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式。3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS2.1系统有此功能）。4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知。5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。希望能帮到您

问：手机发来视频没声音

问：看都正常

答：亲，手机发来视频没声音以下方法排查解决：1、检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题。在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若某人发送视频聊天邀请，手机不会有任何提示。2、检查下手机是否处于静音、振动模式。进入设置，声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。3、检查微信铃声是否开启。进入微信应用，在我，设置，新消息提醒中，检查接收视频聊天邀请通知和视频聊天铃声，是否开启，如果没有，请打开。温馨提醒：手机系统版本为EMUI10.0及以上版本，请进入设置，搜索并进入应用管理，微信，通知管理，音视频通话邀请通知，检查允许通知、铃声或震动是否开启，如果没有，请打开。4、检查微信音视频通话邀请通知静默通知是否开启。进入微信，我，设置，新消息提醒，语音和视频通话邀请，查看静默通知开关是否开启，如果开启请关闭。手机在非微信界面收到微信视频通话邀请时，如果音视频通话邀请通知开启了静默通知，则手机会没有提醒，只有下拉状态栏才会有邀请通知。5、重启手机。部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使手机中其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启手机解决。6、可尝试进行还原所有设置。如果问题仍然存在，请备份好数据后(微信/QQ等应用单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。