surface一直停留在启动界面上，按exit也不行，怎么办
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您好：长按开机键，10秒以上（注意除了充电线，请移除其它所有连接的设备），松手，以唤醒你的机器。这个是强制重新启动（先强制关机，在从新启动），彻底的重新启动，试试！ 在不行就只能送修了。
咨询记录 · 回答于2023-01-06
surface一直停留在启动界面上，按exit也不行，怎么办
您好：长按开机键，10秒以上（注意除了充电线，请移除其它所有连接的设备），松手，以唤醒你的机器。这个是强制重新启动（先强制关机，在从新启动），彻底的重新启动，试试！ 在不行就只能送修了。
1、首先打开计算机，会发现计算机一直停留在启动界面，在界面内找到这样一句英文“pressdeltorunsetup”台式机一般都是del,笔记本根据制造厂商不同也不一样，根据自己页面提示选择按哪个键，这里要一直按del才可以。
2、按着del键之后进入到如下界面，用光标键选择到最右边的选项“exit”选项。
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