银行排队叫号机字母代表什么

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小星姐爱生活
2023-03-21 · TA获得超过2744个赞
知道小有建树答主
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不同字母代表不同类型的业务,如下:
1、N——最基本的个人业务。
2、K——公司业务。
3、C——贵宾客户。
4、B——理财客户。
5、A——最高级的私行客户。
6、R——大堂经理的卡刷的号。
叫号系统的工作流程:
1、当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。
2、主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让最新的号码加入排队队列。
3、当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。
4、主机确定有人在排队的情况下,将最前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。

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