淘宝店铺质量问题,他们不同意退怎么办

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咨询记录 · 回答于2023-04-23
淘宝店铺质量问题,他们不同意退怎么办
Q: 淘宝店铺质量问题他们不同意退货怎么办? : 如果您认为淘宝店铺的商品存在质量问题,但卖家不同意退货,您可以通过以下方式来解决:1. 与卖家协商:您可以与卖家协商退货事宜,表达您的不满和要求。如果卖家同意退货,您可以按照协商的方式退货。2. 提交申诉:如果卖家不同意退货,您可以在淘宝平台上提交申诉,向淘宝客服反映您的问题,他们会帮您解决问题。3. 维权:如果淘宝客服无法解决问题,您可以选择维权,向淘宝平台投诉,要求退货或赔偿。无论您选择哪种方式,都需要留下相关证据,例如商品图片、交流记录等,以便更好地维护自己的权益。
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