Question

荣耀手机接收不到短信

Answer 1

荣耀手机无法收到短信时，请按照以下方法进行排查：
1、重启网络。
网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。
2、检查号码是否被设置为黑名单。
请查看是否在骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。
操作方式：系统管家>骚扰拦截>设置>黑名单。
3、检查号码是否设置拦截所有陌生人。
请检查是否在骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。
操作方式：系统管家 > 骚扰拦截 >短信拦截规则> 拦截陌生短信。
4、是否开启增强信息功能。
如果手机是中国移动SIM卡且开启了增强信息功能，请切换为普通短信后再尝试。
操作方式：在发送短信前，点击右上角三点，选择切换到短信选项。
5、将SIM卡插入其它手机中查看能否收到验证码。
将SIM卡插到其他手机上排查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。
6、仍然无法解决。
如果问题仍然存在，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心。

独立运营：

2020年11月17日，华为宣布，在产业技术要素不可持续获得的艰难时刻，正式出售荣耀。对于交割后的荣耀，华为不再占有任何股份，也不再参与经营管理与决策。

荣耀V40系列新品发布会：

2021年1月22日，荣耀举办“前所未有”产品发布会，发布荣耀V40 、荣耀MagicBook14/15系列产品，荣耀手表GS ProxDiscovery联名款等产品 。之后便开启了荣耀V40系列“探寻遗失的中国色-还原真彩 前所未感”主题活动，将携手国家非物质文化遗产传承人，以创新科技助力传承千年非遗文化。