Question

oppo实名认证不是本人怎么办

Answer 1

问：oppo实名认证不是本人怎么办

答：亲，您好，1、及时联系OPPO客服，说明情况并要求客服取消实名认证。2、如果实名认证未及时取消，建议您立即修改OPPO账号登录密码，以保护您的账号安全。3、如果实名认证被未经授权的第三方使用，建议您立即联系当地公安机关，报案处理，以保护您的合法权益。希望能帮到您。谢谢

问：能不能再展开讲讲？

答：亲，您好，1、如果实名认证不是本人，首先可以到oppo官网申请实名认证的解绑，然后关闭oppo帐号，重新注册一个新的oppo帐号，最后重新申请实名认证。2、可以联系oppo客服，请客服介入，帮助解决实名认证不是本人的问题。3、可以将实名认证信息提供给oppo客服，进行核实，如果确认不是本人，oppo客服可以帮助重新申请实名认证。4、如果实名认证信息有误，可以重新提交身份证、学生证等相关证件，并务必保证证件信息真实有效，oppo审核通过后可以重新申请实名认证。希望能帮到您，谢谢。