车险续保员好做吗
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保险行业竞争激烈,我们平时从媒体及身边的人得来的信息可以得出来,尤其是保险中的人寿险最为激烈,因为人们普遍保险意识不够强,但车险相对其他保险还是比较好做的,毕竟只要有车的人必然得去买车险,所以客户量是存在的,你只需要竞争过其他保险员即可。
选的是续保专员,续保不像其他开拓性业务难,说白了,你只是让已经购买了车险的人继续购买即可,难度小,一般没有其他特殊情况,还是会继续续保的,原因一个是怕麻烦,另一个是在同一家保险公司保往往有更多的看到的看不到的优惠,所以续保率很高,因此这项工作相比其他保险工作还是比较好做的。
车险续保,不需要跟客户解释太多,因为涉及的几个险种消费者大都比较清楚,你只需要把当年的优惠等情况讲清楚即可。当然别夸大其词。
续保专员的工作职责:
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。