餐厅服务员主要做什么
1个回答
关注
展开全部
咨询记录 · 回答于2023-04-28
餐厅服务员主要做什么
亲,您好很高兴为您解答:餐厅服务员是指在餐厅、酒店等用餐场所从事服务工作的人员。 拓展资料:餐厅服务员工作内容1. 接待客人:向客人提供友好、热情的欢迎,引导客人就座并协助推荐菜品。2. 点餐:向客人提供详尽的菜单,协助客人点餐,并记录好客人想要的菜品和数量。3. 送餐:将已经准备好的餐点送到指定的客人桌面,并检查餐点的质量和数量,满足客人需求。4. 餐时服务:随时关注客人食品和饮料是否充足,及时回应顾客提出的问题,如换桌、换菜等。5. 清理桌面:在顾客离开餐桌后,将空餐盘、饮品杯、碗、筷等餐具及时清理干净。除此之外,餐厅服务员还需通过良好的服务态度和皮实的沟通能力与客人进行交流和沟通,提供专业意见和建议,帮助客人了解菜品和服务,满足客人的需求和体验,提升客户的满意度和信任度。